+7 (993) 444-44-69
Техническая библиотека

Коды ошибок кондиционеров Airwell

У кондиционеров Airwell код ошибки выводится на дисплей внутреннего блока или на проводной пульт управления; настенные модели без цифровой индикации дублируют код сериями миганий светодиодов RUN, COOL и HEAT на панели. Разные серии Airwell построены на разных платформах, поэтому коды сведены в три таблицы: настенные инверторные HKD/HND, полупромышленные блоки с проводным пультом и серии HHF/YGF, HZD, HDL — всего 66 кодов.

До вызова мастера безопасно проверить питание и автомат в щитке, почистить фильтры внутреннего блока и перезапустить кондиционер, обесточив его на 5–10 минут. Ошибки датчиков, платы управления и фреонового контура диагностируются только приборами непосредственно на объекте.

66 кодов 3 серий

Настенные инверторные сплит-системы HKD / HND (AWSI-HKD, AWSI-HND)

Код горит на дисплее внутреннего блока. Обозначения датчиков: T1 — воздух в комнате, T2 — испаритель, T3 — конденсатор, T4 — наружный воздух, T5 — нагнетание компрессора.

КодЧто означаетЧто делать
E0 Сбой памяти EEPROM платы внутреннего блока — потеряны рабочие настройки. Indoor unit EEPROM parameter error Перезапустите кондиционер, обесточив его на 5–10 минут; если код вернулся — неисправна плата внутреннего блока, нужен мастер.
E1 Нет связи между внутренним и наружным блоками. Indoor / outdoor units communication error Обесточьте кондиционер на 5–10 минут и включите снова; при повторе нужна диагностика мастера: межблочный кабель и платы обоих блоков.
E2 Плата не видит сигнал перехода сетевого напряжения через ноль (у части моделей). Zero crossing signal detection error Перезапустите по питанию; при повторе — диагностика платы внутреннего блока.
E3 Вентилятор внутреннего блока не выходит на заданные обороты. Indoor fan speed has been out of control Перезапустите по питанию; при повторе мастер проверит мотор вентилятора внутреннего блока и плату управления.
E4 Обрыв или короткое замыкание датчика температуры воздуха в комнате (T1). Open circuit or short circuit of indoor room temperature T1 sensor Нужна диагностика мастера: проверяют датчик T1, его разъём и цепь на плате.
E5 Обрыв или короткое замыкание датчика температуры испарителя (T2). Open circuit or short circuit of evaporator coil temperature T2 sensor Нужна диагностика мастера: проверяют датчик испарителя T2 и его цепь.
EC Система зафиксировала признаки утечки хладагента. Refrigerant leakage detection Выключите кондиционер и не пользуйтесь им; мастер ищет утечку, опрессовывает контур и восстанавливает заправку.
F1 Обрыв или короткое замыкание датчика температуры наружного воздуха (T4). Open circuit or short circuit of outdoor ambient T4 temperature sensor Нужна диагностика мастера: датчик T4 наружного блока и его цепь.
F2 Обрыв или короткое замыкание датчика температуры конденсатора (T3). Open circuit or short circuit of condenser coil temperature T3 sensor Нужна диагностика мастера: датчик конденсатора T3 и его цепь.
F3 Обрыв или короткое замыкание датчика температуры нагнетания компрессора (T5). Open circuit or short circuit of compressor discharge T5 temperature sensor Нужна диагностика мастера: датчик нагнетания T5 и его цепь.
F4 Сбой памяти EEPROM платы наружного блока. Outdoor unit EEPROM parameter error Перезапустите по питанию; при повторе — неисправна плата наружного блока, нужен мастер.
F5 Вентилятор наружного блока не выходит на заданные обороты. Outdoor fan speed has been out of control Убедитесь, что вентилятор наружного блока не заблокирован листьями или наледью; при повторе мастер проверит мотор и плату.
P0 Защита силового модуля IPM или превышение тока через силовые ключи IGBT. IPM malfunction or IGBT over-strong current protection Обесточьте кондиционер на 5–10 минут; при повторе — диагностика силового модуля наружного блока.
P1 Слишком высокое или слишком низкое напряжение питания. Over voltage or over low voltage protection Проверьте напряжение в сети и автомат в щитке; при нормальной сети нужна диагностика платы наружного блока.
P2 Перегрев верхней части (головки) компрессора. High temperature protection of compressor top Почистите теплообменник наружного блока от грязи и пуха; при повторе мастер проверит заправку контура и компрессор.
P4 Ошибка инверторного привода компрессора. Inverter compressor drive error Перезапустите по питанию; при повторе — диагностика инверторного привода и компрессора.
Ошибка аппаратная или кода нет в таблице? — диагностика приборами на объекте.

Кассетные, канальные и напольно-потолочные блоки с проводным пультом (AW-FWDB и родственные)

Код ошибки отображается на проводном пульте управления. T1 — воздух в помещении, T2/T2B — теплообменник внутреннего блока, T3 — конденсатор наружного блока.

КодЧто означаетЧто делать
E0 Нет связи между внутренним и наружным блоками. Communication error between outdoor unit and indoor unit Обесточьте кондиционер на 5–10 минут и включите; при повторе нужна диагностика межблочного кабеля и плат.
E1 Сработала защита по фазам питания. Phase protection Проверьте автомат в щитке; у блоков с трёхфазным питанием мастер проверит наличие и порядок фаз.
E2 Неисправен датчик температуры воздуха в помещении (T1). Indoor room temperature (T1) sensor error Нужна диагностика мастера: датчик T1 и его цепь.
E3 Неисправен датчик середины теплообменника внутреннего блока (T2). Indoor coil middle temperature (T2) sensor error Нужна диагностика мастера: датчик T2 и его цепь.
E4 Неисправен датчик на выходе теплообменника внутреннего блока (T2B). Indoor coil outlet temperature (T2B) sensor error Нужна диагностика мастера: датчик T2B и его цепь.
E5 Защита по нулевой скорости: вентилятор внутреннего блока не вращается. Zero speed protection Перезапустите по питанию; при повторе мастер проверит мотор вентилятора внутреннего блока и его цепь.
E6 Потеря контроля оборотов мотора вентилятора внутреннего блока. Indoor fan motor speed loss Перезапустите по питанию; при повторе — диагностика мотора вентилятора и платы.
E7 Нет связи с проводным пультом управления. Wired controller communication error Перезапустите по питанию; при повторе мастер проверит кабель пульта и платы.
E9 Ошибка памяти EEPROM. EEPROM error Перезапустите по питанию; если код вернулся — неисправна плата, нужен мастер.
EE Сработал датчик уровня конденсата — дренаж переполнен. Water level alarm error Отключите кондиционер; мастер проверит дренажную помпу, поплавковый датчик и отвод конденсата.
P4 Слишком высокая температура нагнетания компрессора. Exhaust temperature over-high protection Почистите фильтры и наружный теплообменник; при повторе мастер проверит заправку контура и компрессор.
P5 Перегрев конденсатора наружного блока (по датчику T3). Outdoor unit condenser outlet (T3) temperature over-high protection Почистите наружный блок и освободите приток воздуха к нему; при повторе нужна диагностика давления в контуре.
P6 Ошибка привода компрессора или защита силового модуля IPM. Compressor driver error or IPM protection Обесточьте кондиционер на 5–10 минут; при повторе — диагностика силового модуля и привода компрессора.

Серии на платформе GREE: настенные HHF / YGF, инверторные HZD, канальные HDL

Код выводится на дисплей внутреннего блока; настенные модели без индикации кода дублируют ошибку сериями миганий индикаторов RUN, COOL и HEAT. Часть кодов встречается не во всех сериях.

КодЧто означаетЧто делать
E1 Сработала защита по высокому давлению в контуре. High pressure protection of system Почистите фильтры и теплообменники, убедитесь, что блоки ничем не закрыты; при повторе мастер измерит давление в контуре.
E2 Защита испарителя от обмерзания. Anti-freezing protection for evaporator Почистите фильтры внутреннего блока и проверьте свободный поток воздуха; если не помогло — мастер проверит вентилятор и заправку.
E4 Перегрев компрессора — слишком высокая температура нагнетания. High discharge temperature protection of compressor Почистите наружный блок и освободите приток воздуха; при повторе — диагностика мастера: заправка контура и расширительный клапан.
E5 Сработала токовая защита — перегрузка по току. Overcurrent protection Проверьте напряжение в сети и автомат в щитке, перезапустите по питанию; при повторе нужна диагностика компрессора и плат.
E6 Сбой связи между внутренним и наружным блоками. Communication malfunction Обесточьте кондиционер на 5–10 минут; при повторе нужна диагностика межблочного кабеля и плат.
E7 Конфликт режимов: внутренние блоки мультисистемы включены в несовместимых режимах. Mode conflict Переведите все внутренние блоки мультисистемы в один режим — например, все на охлаждение.
E8 Защита от перегрева: слишком высокая температура теплообменника. High temperature resistant protection Почистите фильтры и теплообменники; при повторе нужна диагностика мастера.
E9 Защита от холодного обдува при обогреве: вентилятор ждёт прогрева теплообменника. Cold air prevention protection Это не поломка — подождите несколько минут, пока блок прогреется; если код висит долго, нужна диагностика датчиков.
EE Ошибка памяти EEPROM платы. EEPROM malfunction Перезапустите по питанию; если код вернулся — неисправна плата, нужен мастер.
EU Частота компрессора принудительно снижена из-за перегрева силового модуля. Limit/decrease frequency due to high temperature of module Почистите наружный блок и обеспечьте приток воздуха; при повторе — диагностика охлаждения силового модуля.
C5 Отсутствует или неисправна перемычка (джампер) на плате. Malfunction protection of jumper cap Перезапустите по питанию; если код остался — мастер проверит джампер-перемычку на плате внутреннего блока.
F0 Недостаток хладагента в системе — вероятна утечка. Не эксплуатируйте кондиционер; мастер найдёт утечку, устранит её и восстановит заправку.
F1 Неисправен датчик температуры воздуха внутреннего блока. RAT failure Нужна диагностика мастера: датчик комнатной температуры и его цепь.
F2 Неисправен датчик температуры испарителя. ICT failure Нужна диагностика мастера: датчик испарителя и его цепь.
F3 Неисправен датчик температуры наружного воздуха. OAT failure Нужна диагностика мастера: датчик наружного воздуха и его цепь.
F4 Неисправен датчик температуры конденсатора. OCT failure Нужна диагностика мастера: датчик конденсатора и его цепь.
F5 Неисправен датчик температуры компрессора (нагнетания). CTT failure Нужна диагностика мастера: датчик компрессора и его цепь.
H3 Защита компрессора от перегрузки. Compressor overload protection Почистите наружный блок; при повторе мастер проверит компрессор, его тепловую защиту и заправку контура.
H4 Перегрузка системы — аномальный режим работы. System overload Почистите фильтры и оба теплообменника; при повторе нужна диагностика мастера.
H5 Сработала защита силового модуля IPM. IPM protection Обесточьте кондиционер на 5–10 минут; при повторе — диагностика силового модуля наружного блока.
H6 Нет сигнала обратной связи от мотора вентилятора внутреннего блока. No feedback of indoor motor Перезапустите по питанию; при повторе мастер проверит мотор вентилятора и плату управления.
H7 Инверторный привод потерял синхронизацию с компрессором. Sync failure Перезапустите по питанию; при повторе — диагностика инверторного привода.
P7 Неисправен датчик температуры радиатора силового модуля. Radiator temperature sensor malfunction Нужна диагностика мастера: датчик радиатора модуля и его цепь на плате наружного блока.
P8 Перегрев радиатора силового модуля. Почистите наружный блок; при повторе мастер проверит охлаждение силового модуля.
PH Слишком высокое напряжение в цепи постоянного тока. DC over voltage Проверьте напряжение в сети — код возникает при завышенном напряжении; при повторе нужна диагностика платы.
PL Слишком низкое напряжение питания. Low voltage Проверьте напряжение в сети — код возникает при просадках; при повторе нужна диагностика электрики и платы.
U1 Сбой цепи измерения фазного тока компрессора. Compressor phase failure Нужна диагностика мастера: цепь контроля тока компрессора на плате наружного блока.
U5 Сбой узла измерения тока на плате наружного блока. Нужна диагностика мастера: узел измерения тока и плата наружного блока.
U7 Неисправность переключающего (обратного) клапана. Check valve malfunction Нужна диагностика мастера: клапан переключения режима и его цепь управления.
U8 Ошибка цепи контроля перехода напряжения через ноль (внутренний блок). Zero-crossing protection (IDU) Перезапустите по питанию; при повторе — неисправна плата внутреннего блока.
UA Внутренний и наружный блоки несовместимы или неверно настроены. Configuration errors Нужна диагностика мастера: сверяют совместимость и настройки внутреннего и наружного блоков.
UF Защита по переходу через ноль внутреннего блока. Zero transition protection (indoor unit) Перезапустите по питанию; при повторе — неисправна плата внутреннего блока.
UH Нет сигнала обратной связи от мотора вентилятора наружного блока. No feedback from external unit motor Перезапустите по питанию; при повторе мастер проверит мотор вентилятора наружного блока и плату.
UU Превышение постоянного тока в силовой цепи. DC over current Обесточьте кондиционер на 5–10 минут; при повторе — диагностика силовой цепи наружного блока.
LP Внутренний и наружный блоки не соответствуют друг другу. Mismatch of IDU and ODU Нужна диагностика мастера: проверяют совместимость комплекта блоков и их настройки.
b5 Неисправен датчик температуры жидкостной трубы внутреннего блока. RLT failure Нужна диагностика мастера: датчик жидкостной линии и его цепь.
b7 Неисправен датчик температуры газовой трубы внутреннего блока. RGT failure Нужна диагностика мастера: датчик газовой линии и его цепь.

Справочник собран по сервисной документации Airwell. У разных серий значения кодов могут отличаться — точную причину определяет диагностика приборами на объекте.

Записаться на бесплатный замер

Инженер приедет, посчитает точную смету и зафиксирует цену. Выезд по Москве и МО — бесплатно.

Перезвоним за 10 минут в рабочее время (ежедневно с 9:00 до 21:00)

Где вам нужен кондиционер?

Работаем по всей Москве и области — выезд инженера на замер бесплатный.