+7 (993) 444-44-69
Техническая библиотека

Коды ошибок кондиционеров Galanz

У кондиционеров Galanz способ индикации зависит от модели. Полупромышленные серии (кассетные, канальные) с проводным пультом выводят на его дисплей буквенно-цифровой код: A0, C0, E1, H2, P1, CF и другие. Настенные сплит-системы без дисплейного кода сообщают о неисправности миганием ламп «Пуск» (RUN) и «Таймер» (TIMER) на панели внутреннего блока: серия вспышек, пауза 3 секунды и повтор, пока ошибка не устранена. Причину аварии наружного блока дублирует аварийный светодиод на его плате. Ниже — все три таблицы по сервисной документации Galanz.

До вызова мастера безопасно проверить питание и автомат в щитке, почистить фильтры и перезапустить кондиционер, обесточив его на 5–10 минут. Ошибки датчиков, платы управления и фреонового контура диагностируются только приборами на объекте — разбирать блоки и вмешиваться в электрику самостоятельно не стоит.

40 кодов 3 серий

Коды на дисплее проводного пульта

Серии с проводным контроллером (кассетные, канальные, полупромышленные модели).

КодЧто означаетЧто делать
A0 Сбой электропитания: пропала фаза или нарушена фазировка в сети. Power supply malfunction Проверьте автомат в щитке и стабильность питания, обесточьте кондиционер на 5–10 минут. Повторяется — нужна диагностика мастера: цепь питания и подключение фаз.
C0 Внутренний блок потерял связь с проводным пультом управления. Communication of wire control malfunction Перезапустите по питанию на 5–10 минут. Повторяется — нужна диагностика мастера: кабель и разъёмы проводного пульта.
C1 Нет обмена данными между внутренним и наружным блоками. Communication between indoor and outdoor unit malfunction Перезапустите по питанию. Повторяется — нужна диагностика мастера: межблочный кабель и платы управления обоих блоков.
E1 Неисправен датчик температуры воздуха в помещении (обрыв или замыкание цепи). Indoor ambient temp. sensor malfunction Перезапустите по питанию на 5–10 минут. Ошибка вернулась — нужна диагностика мастера: разъём и сопротивление датчика, при отказе его меняют.
E2 Неисправен датчик температуры теплообменника внутреннего блока. Indoor unit coil temp. sensor malfunction Перезапустите по питанию. Повторяется — нужна диагностика мастера: проверка цепи датчика испарителя и его замена.
E4 Неисправен датчик температуры теплообменника наружного блока. Outdoor unit coil temp. sensor malfunction Перезапустите по питанию. Повторяется — нужна диагностика мастера: проверка цепи датчика наружного блока и его замена.
H1 Общая авария наружного блока; точная причина уточняется по числу вспышек светодиода на его плате. Outdoor unit protection alarm Перезапустите по питанию. Повторяется — нужна диагностика мастера: расшифровка кода на плате наружного блока и проверка его узлов.
H2 Защита по высокому давлению или перегрузке компрессора: жара, забитые фильтры или перекрытый поток воздуха у блоков. Compressor high pressure/overload protection alarm Почистите фильтры, освободите приток и выброс воздуха у обоих блоков, перезапустите по питанию. Повторяется — нужна диагностика мастера: давление в контуре и чистота теплообменников.
H3 Защита по низкому давлению: обычно нехватка фреона из-за утечки или работа при слишком низкой уличной температуре. Compressor low pressure protection alarm Не эксплуатируйте кондиционер с этой ошибкой. Нужна диагностика мастера: поиск утечки, опрессовка и заправка контура.
H4 Аварийный уровень конденсата: поддон переполнен, дренаж не успевает отводить воду. Condensed water level switch raises an alarm Обычно система снимает ошибку сама примерно за 20 минут. Повторяется или вода капает из блока — нужна диагностика мастера: чистка дренажа и проверка помпы.
P1 Сработала защита испарителя от обмерзания в режиме охлаждения. Indoor coil anti-freeze protection when cooling Восстанавливается автоматически. Почистите фильтры; если повторяется — нужна диагностика мастера: заправка контура и вентилятор внутреннего блока.
P2 Защита от перегрева теплообменника внутреннего блока в режиме обогрева. Indoor coil over-heated protection when heating Восстанавливается автоматически. Почистите фильтры. Частые повторы — нужна диагностика мастера: воздушный поток и давление в контуре.
P3 Перегрев теплообменника наружного блока в режиме охлаждения. Outdoor coil over-heated protection when cooling Проверьте, не закрыт ли наружный блок и не завален ли он мусором. Восстанавливается сама; повторяется — нужна диагностика мастера: чистка теплообменника наружного блока.
FF Сбой запуска или работы кондиционера, сработала системная защита. Unit running failure Перезапустите по питанию на 5–10 минут. Повторяется — нужна диагностика мастера: плата управления и цепи запуска компрессора.
P6 Не ошибка: при обогреве блок ждёт прогрева теплообменника, чтобы не дуть холодным воздухом. Prevention of cold air protection when heating Подождите несколько минут — режим завершится сам, вмешательство не требуется.
P7 Не ошибка: идёт оттайка наружного блока в режиме обогрева. Defrosting protection when heating Подождите — после оттайки обогрев продолжится автоматически.
P8 Не ошибка: работает подогрев картера компрессора перед стартом в холода. Working indication of crankcase heater Ничего делать не нужно — индикация погаснет сама, когда компрессор прогреется.
CF Напоминание о чистке воздушных фильтров внутреннего блока. Indication to clean filter Отключите питание, достаньте фильтры, промойте, просушите и установите обратно.
Ошибка аппаратная или кода нет в таблице? — диагностика приборами на объекте.

Индикация лампами на панели внутреннего блока

Модели без буквенного кода на дисплее. Лампа мигает серией N вспышек, пауза 3 секунды, затем серия повторяется. В строках с лампой «Пуск» (RUN) одновременно горит «Тревога» (ALARM), в строках с «Таймером» (TIMER) — лампа «Оттайка/Прогрев». Ошибка датчика наружного теплообменника отслеживается только в режиме обогрева; защиты наружного блока и по давлению после трёх срабатываний подряд требуют найти причину до повторного запуска.

КодЧто означаетЧто делать
«Пуск» ×1 Сбой электропитания. Power source fault Проверьте автомат в щитке и питание, обесточьте кондиционер на 5–10 минут и включите снова.
«Пуск» ×2 Потеряна связь с проводным пультом либо с наружным блоком (индикация общая для обоих случаев). Communication of wire controller fault / Communication of outdoor unit fault Перезапустите по питанию. Повторяется — нужна диагностика мастера: кабели связи пульта и межблочная линия.
«Пуск» ×3 Неисправен датчик температуры воздуха в комнате. Room temp. sensor fault Перезапустите по питанию. Повторяется — нужна диагностика мастера: цепь датчика, при отказе — замена.
«Пуск» ×4 Неисправен датчик температуры теплообменника внутреннего блока. Indoor coil temp. sensor fault Перезапустите по питанию. Повторяется — нужна диагностика мастера: проверка и замена датчика испарителя.
«Пуск» ×6 Неисправен датчик температуры теплообменника наружного блока (контролируется при обогреве). Outdoor coil temp. sensor fault Перезапустите по питанию. Повторяется — нужна диагностика мастера: цепь датчика наружного блока.
«Пуск» ×7 Сработала защита наружного блока. Outdoor unit protection alarm Перезапустите по питанию. Повторяется — нужна диагностика мастера: наружный блок по коду светодиода на его плате.
«Пуск» ×8 Высокое давление в контуре или перегрузка компрессора. Compressor high pressure/overload protection alarm Почистите фильтры, освободите приток воздуха у блоков, перезапустите. Повторяется — нужна диагностика мастера: давление и теплообменники.
«Пуск» ×9 Низкое давление в контуре — вероятна утечка фреона. Compressor low pressure protection alarm Не эксплуатируйте кондиционер. Нужна диагностика мастера: поиск утечки и заправка.
«Пуск» ×10 Переполнен поддон сбора конденсата, сработал поплавковый датчик уровня. Condensate water level switch alarm Подождите: система обычно снимает аварию сама за ~20 минут. Повторяется — нужна диагностика мастера: дренаж и помпа.
«Пуск» ×12 Защитное отключение: обмерзание испарителя при охлаждении либо перегрев внутреннего теплообменника при обогреве. Indoor coil anti-freeze protection in cooling / Indoor coil overheated protection in heating Почистите фильтры и перезапустите. Частые повторы — нужна диагностика мастера: заправка, вентилятор, воздушный поток.
«Пуск» ×13 Перегрев теплообменника наружного блока при охлаждении. Outdoor coil overheated protection in cooling Проверьте, не закрыт ли наружный блок. Повторяется — нужна диагностика мастера: чистка конденсатора.
«Пуск» ×15 Сбой запуска или работы кондиционера. Unit running failure Перезапустите по питанию на 5–10 минут. Повторяется — нужна диагностика мастера: плата управления и цепи компрессора.
«Таймер» ×1 Не ошибка: защита от подачи холодного воздуха при обогреве. Cold air prevention protection in heating Подождите несколько минут — обдув включится после прогрева теплообменника.
«Таймер» ×2 Не ошибка: идёт оттайка наружного блока при обогреве. Defrosting in heating Подождите — после оттайки обогрев продолжится сам.
«Таймер» ×3 Напоминание о чистке воздушных фильтров. Indication to clean filter Отключите питание, промойте и просушите фильтры внутреннего блока.
«Таймер» ×4 Не ошибка: работает подогрев картера компрессора. Working indication of crankcase heater Ничего делать не нужно — индикация погаснет сама.

Светодиод на плате наружного блока

По числу вспышек аварийного светодиода на плате наружного блока мастер уточняет причину ошибок H1 и «Пуск» ×7. Для доступа к плате блок вскрывают — это работа специалиста.

КодЧто означаетЧто делать
LED ×1 Сбой электропитания наружного блока. Power source fault Проверьте автомат и питание, перезапустите. Повторяется — нужна диагностика мастера: цепь питания наружного блока.
LED ×4 Неисправен датчик температуры теплообменника наружного блока. Outdoor coil temp. sensor fault Нужна диагностика мастера: проверка цепи датчика и его замена.
LED ×5 Сработала защита компрессора от перегрузки. Compressor overload protection alarm Нужна диагностика мастера: пусковые токи, конденсатор и состояние компрессора.
LED ×6 Защита по высокому давлению в контуре. Compressor high pressure protection alarm Почистите фильтры и освободите наружный блок от преград. Повторяется — нужна диагностика мастера: давление и чистота конденсатора.
LED ×7 Защита по низкому давлению — вероятна утечка фреона. Compressor low pressure protection alarm Не эксплуатируйте кондиционер. Нужна диагностика мастера: поиск утечки и заправка.
LED ×8 Сработала защита компрессора наружного блока. Compressor outdoor protection alarm Нужна диагностика мастера: проверка компрессора и его цепей защиты.

Справочник собран по сервисной документации Galanz. У разных серий значения кодов могут отличаться — точную причину определяет диагностика приборами на объекте.

Записаться на бесплатный замер

Инженер приедет, посчитает точную смету и зафиксирует цену. Выезд по Москве и МО — бесплатно.

Перезвоним за 10 минут в рабочее время (ежедневно с 9:00 до 21:00)

Где вам нужен кондиционер?

Работаем по всей Москве и области — выезд инженера на замер бесплатный.