+7 (993) 444-44-69
Техническая библиотека

Коды ошибок кондиционеров Hisense

У бытовых Hisense (Хайсенс) код ошибки виден на дисплее внутреннего блока, а у инверторных серий полный сервисный код считывается с пульта: нажмите кнопку Sleep четыре раза — семисегментный индикатор покажет номер ошибки (повторное нажатие 4 × Sleep листает следующие). Ниже — 26 кодов: дисплейные, сервисные инверторные и расшифровка индикации светодиодов наружного блока.

До вызова мастера безопасно проверить питание и автомат в щитке, почистить фильтры и перезапустить кондиционер, обесточив его на 5–10 минут. Ошибки датчиков, платы, IPM-модуля и фреонового контура диагностируются только приборами на объекте.

26 кодов 3 серий

Бытовые сплит-системы — коды на дисплее

КодЧто означаетЧто делать
E1 Неисправен датчик температуры воздуха в комнате Перезапустите по питанию на 5–10 минут; если код вернулся — нужна диагностика мастера.
E2 Неисправен датчик температуры испарителя внутреннего блока Нужна диагностика мастера: датчик или его проводка.
E3 Неисправен датчик температуры наружного блока Нужна диагностика мастера.
E4 Нет связи между внутренним и наружным блоками Проверьте автомат наружного блока и перезапустите по питанию; не помогло — вызовите мастера.
Ошибка аппаратная или кода нет в таблице? — диагностика приборами на объекте.

Инверторные серии — сервисные коды самодиагностики

Код считывается с пульта: 4 × Sleep — номер ошибки появляется на индикаторе внутреннего блока.

КодЧто означаетЧто делать
1 Неисправен датчик температуры теплообменника наружного блока Нужна диагностика мастера: датчик, его цепь или плата наружного блока.
2 Неисправен датчик температуры линии нагнетания компрессора Нужна диагностика мастера.
5 Сработала защита силового модуля IPM Проверьте, не завален ли наружный блок и не загрязнён ли он; дальше — диагностика мастера.
6 Напряжение сети выше или ниже допустимого Проверьте питание и автомат в щитке; при повторах нужен электрик или мастер.
7 Нет связи между внутренним и наружным блоками Проверьте питание обоих блоков и перезапустите; не помогло — диагностика межблочного кабеля мастером.
8 Сработала защита от перегрузки Промойте фильтры, освободите забор и выдув воздуха у обоих блоков, перезапустите; при повторе — мастер.
10 Нет связи между микросхемами управления и привода на плате Нужна диагностика мастера.
11 Ошибка памяти EEPROM наружного блока Нужна диагностика мастера: перезапись памяти или замена платы.
12 Защита по низкой температуре наружного воздуха Сверьте температуру на улице с рабочим диапазоном модели; зимой нужен зимний комплект.
13 Защита по перегреву наружного блока Освободите обдув наружного блока от загрязнений и предметов; при повторе — мастер.
14 Неисправен датчик температуры наружного воздуха Нужна диагностика мастера.
15 Сработала тепловая защита компрессора Нужна диагностика мастера: возможна нехватка фреона или проблема компрессора.
16 Защита теплообменника от обмерзания или перегрузки Промойте фильтры и проверьте свободный поток воздуха; при повторе — мастер.
17 Неисправен модуль коррекции мощности (PFC) Нужна диагностика мастера.
18 Ошибка запуска DC-компрессора Нужна диагностика мастера.
19 Ошибка привода компрессора Нужна диагностика мастера.

Индикация светодиодов наружного блока (инверторные серии)

Порядок: LED1 · LED2 · LED3. Обозначения: ★ — мигает, ● — горит, ✕ — не горит.

КодЧто означаетЧто делать
✕ ✕ ✕ Штатная работа, неисправностей нет Действий не требуется.
★ ✕ ★ Неисправен датчик температуры теплообменника наружного блока Нужна диагностика мастера.
★ ✕ ✕ Неисправен датчик температуры линии нагнетания компрессора Нужна диагностика мастера.
✕ ✕ ● Нет связи между внутренним и наружным блоками Проверьте питание обоих блоков и перезапустите; не помогло — диагностика кабеля мастером.
★ ● ✕ Сработала защита от перегрузки Промойте фильтры и освободите обдув блоков; при повторе — мастер.
★ ● ★ Сработала максимальная токовая защита Нужна диагностика мастера: возможно короткое замыкание в цепях платы.

Справочник собран по сервисной документации Hisense. У разных серий значения кодов могут отличаться — точную причину определяет диагностика приборами на объекте.

Записаться на бесплатный замер

Инженер приедет, посчитает точную смету и зафиксирует цену. Выезд по Москве и МО — бесплатно.

Перезвоним за 10 минут в рабочее время (ежедневно с 9:00 до 21:00)

Где вам нужен кондиционер?

Работаем по всей Москве и области — выезд инженера на замер бесплатный.