+7 (993) 444-44-69
Техническая библиотека

Коды ошибок кондиционеров IGC

Код F6 на дисплее внутреннего блока — один из примеров ошибок IGC, которые разбираем на этой странице. Здесь собрана таблица из 220 кодов для серии HG/HQ/HH, чтобы быстро понять, что означает сообщение на кондиционере.

Сначала безопасно проверьте питание, автомат в щитке, чистоту фильтров и сделайте перезапуск по питанию на 5–10 минут. Ошибки датчиков, плат, фреона и компрессора на глаз не определить — их диагностируют только приборами.

220 кодов 11 серий

Серия HG/HQ/HH

КодЧто означаетЧто делать
F6 Неисправен двигатель внутреннего блока Нужна диагностика мастера.
F1 Сбой в режиме оттайки Нужна диагностика мастера.
F3 Перегрев теплообменника наружного блока при охлаждении Нужна диагностика мастера.
F4 Перегрев теплообменника внутреннего блока при обогреве Нужна диагностика мастера.
F7 Неисправен датчик воздуха внутреннего блока Нужна диагностика мастера.
F8 Неисправен трубный датчик внутреннего блока Нужна диагностика мастера.
F9 Неисправен трубный датчик наружного блока Нужна диагностика мастера.
Ошибка аппаратная или кода нет в таблице? — диагностика приборами на объекте.

RAS/RAC-V09-24NHS

1. Индикация на внешнем блоке: Примечание: ★ - светится; O - мигает; x - выключен
Код ошибкиОписаниеLED1LED2LED3Возможные причины
Нормальная работа × × ×
Неисправность датчика температуры теплообменника наружного блока × a.Разомкнута цепь датчика температуры теплообменника наружного блока; b. Неисправен датчик температуры теплообменника внешнего блока; c. Неисправна плата управления внешнего блока
Неисправность датчика температуры в линии нагнетания компрессора × a. Разомкнута цепь датчика тем-ры в линии нагнетания компрессора; b. Неисправен датчик температуры в линии нагнетания компрессора; c.Неисправна плата управления внешнего блока
Сбой связи между внешним и внутренним блоком × × O a. Нет контакта или обрыв в межблочном соединительном кабеле; b. Повреждение межблочного кабеля c.Неправильное соединение или обрыв соединения между платой фильтра и платой управления наружного блока; d.неправильное соединение или обрыв соединения между платой фильтра и клеммной колодкой; e.неисправна плата управления внутреннего блока; f.неисправна PFC плата ; g.неисправна плата питания; h. неисправна плата управления внешнего блока.
Сработало устройство защиты от перегрузок по току O × a.неисправен электродвигатель вентилятора; b.загрязнение испарителя или конденсатора c.заблокировано воздухозаборное или воздуховыпускное отверстие
Сработало устройство защиты по максимальному току O a.короткое замыкание в цепи платы управления наружного блока; b. короткое замыкание в цепи платы привода; c.короткое замыкание других компонентов
Код ошибкиОписаниеLED1LED2LED3Возможные причины
Срабатывание устройства защиты теплообменника наружного блока от перегрева в режиме охлаждения × × a.избыточное количество хладагента b.Неисправен электродвигатель вентилятора наружного блока; c.сломан вентилятор наружного блока d. загрязнен конденсатор; e. заблокированы воздухозаборные или воздуховпускные отверстия внутреннего или внешнего блоков
Срабатывание защиты модуля IPM × O × a.неисправна плата IPM ; b.сломана крыльчатка вентилятора наружного блока; c. неисправность электродвигателя вентилятора наружного блока d. блокировка вентилятора наружного блока e. загрязнен конденсатор; f.не соблюдены правила установки внешнего блока.
Неисправно устройство компенсации реактивной мощности PFC O × × a.неисправность платы PFC; b.неисправна плата инверторного привода наружного блока
Предварительный прогрев компрессора O O Штатный режим работы при пониженных температурах в зоне наружного блока
Ошибка микросхемы в плате управления наружного блока × O a. Используется несовместимая плата; b. Используется несовместимый компрессор
Срабатывание устройства защиты от повышенного или пониженного напряжения в сети переменного тока O a.Напряжение в сети выше или ниже предельно допустимых значений; b.Напряжение питания блока выше или ниже предельно допустимых значений
DC компрессор не запускается O O × a.неисправна плата инвертора внешнего блока; b.неисправен компрессор
Состояние индикатора: ★- светится; о-мигает; х-выключен
Код ошибкиPowerTimerRunningSleepОписаниеПримечаниеВозможные причины
1 x o x x Ошибка датчика температуры теплообменника наружного блока Тепловой насос a. Нет контакта на датчике температуры теплообменника нар. блока; b. Неисправен датчик температуры теплообменника нар. блока c. Неисправна плата управления внутреннего
2 - - - - Ошибка датчика температуры на линии нагнетания компрессора a. Нет контакта на датчике b. Датчик неисправен c. Неисправна плата управления наружного блока
6 - - - - Напряжение в сети выше номинального a. Напряжение в сети выше 253 В b. Неисправна плата IPM
7, 36 - - - - Ошибка связи между внутренним и внешним блоком a. Нет контакта при подключении межблочных кабелей b. Перепутаны контакты межблочных кабелей c.Неисправна плата наружного блока d. Неисправна плата внутреннего блока e. Перегорел предохранитель 20A (F03) платы наружного блока PCB f. Перегорел предохранитель 3.15A (F01) платы наружного блока PCB
8 - - - - Сработало устройство защиты от перегрузок a. Не обеспечена нормальная циркуляция воздуха через внутренний/наружный блок b. Загрязнены теплообменники внутреннего или наружного блоков c. Неисправна плата управления наружного блока
Состояние индикатора: ★- светится; о-мигает; x-выключен
Код ошибкиPowerTimerRunningSleepОписаниеПримечаниеВозможные причины
20 - - - - Защита при заторможенном роторе электродвигателя наружного блока a.Вентилятор блока заблокирован посторонним воздействием b.Нет контакта подключения электродвигателя вентилятора и платы управления c.Неправильно подключен конденсатор на плате управления d. Датчика температуры наружного воздуха e. Неисправность датчика температуры теплообменника наружного блока g. Неисправность платы управления f. Неисправность электродвигателя наружного блока
21 - - - - Перегрев теплообменника наружного блока a. Нарушена циркуляция воздуха через теплообменник b.Неисправность датчика окружающего воздуха c. Неисправность платы наружного блока
33 o x x Ошибка датчика температуры воздуха в помещении a. Потеряна связь с датчиком температуры в помещении; b. Неисправен датчик температуры в помещении; c. Неисправна плата управления внутреннего блока.
34 o x x Ошибка датчика температуры теплообменника внутреннего блока a. Потеряна связь с датчиком температур температуры внутреннего блока; b. Неисправен датчик температуры теплообменника внутреннего блока; c. Неисправна плата управления внутреннего блока.
38 o Ошибка EEPROM внутреннего блока a. Плата EEPROM повреждена b. Неисправна плата управления внутреннего блока.

Выше — официальная таблица производителя из сервис-мануала, воспроизведённая текстом один в один. Ниже — та же таблица по-русски: с поиском по кодам и советами, что делать.

КодЧто означаетЧто делать
★ X ★ Неисправен датчик температуры наружного теплообменника Нужна диагностика датчика и платы наружного блока.
★ X X Неисправен датчик температуры нагнетания компрессора Нужна диагностика датчика и платы наружного блока.
X X O Сбой связи между внутренним и наружным блоком Проверьте питание и соединительный кабель, затем нужен мастер.
★ O X Сработала защита по перегрузке тока Проверьте, не заблокирован ли воздух и не загрязнены ли теплообменники; если ошибка повторяется, нужна диагностика мастера.
★ O ★ Сработала защита по максимальному току Отключите питание и повторно включите через 5–10 минут; если ошибка вернётся, нужна диагностика мастера.
x★x Перегрев теплообменника наружного блока в охлаждении Проверьте наружный блок и при необходимости очистите его; если ошибка повторяется, нужна диагностика мастера.
xOx Срабатывание защиты модуля IPM Сделайте перезапуск питания на 5–10 минут; если ошибка вернулась, нужна диагностика мастера.
Oxx Неисправность узла коррекции мощности PFC Нужна диагностика мастера.
O★O Предпрогрев компрессора перед запуском Это штатный режим, просто подождите запуска.
★xO Ошибка микросхемы платы наружного блока Нужна диагностика мастера.
★★O Сработала защита по слишком высокому или низкому напряжению Проверьте питание и автомат, затем повторите запуск; если ошибка остается, нужна диагностика мастера.
OOx DC-компрессор не запускается Нужна диагностика мастера.
1 Неисправен датчик температуры наружного теплообменника Нужна диагностика мастера.
2 Неисправен датчик температуры нагнетания компрессора Нужна диагностика мастера.
6 Слишком высокое напряжение в сети Проверьте питание и автомат, затем перезапустите кондиционер.
7 Нет связи между внутренним и наружным блоком Проверьте межблочный кабель и клеммы, затем нужна диагностика мастера.
36 Нет связи между внутренним и наружным блоком Проверьте межблочный кабель и клеммы, затем нужна диагностика мастера.
8 Сработала защита от перегрузки Очистите фильтры и теплообменники, при повторе нужна диагностика мастера.
20 Защита при заклинивании ротора вентилятора наружного блока Нужна диагностика мастера.
21 Перегрев теплообменника наружного блока Проверьте наружный блок и перезапустите питание через 5–10 минут; если ошибка повторяется, нужен мастер.
33 Неисправен датчик температуры воздуха в помещении Нужна диагностика мастера.
34 Неисправен датчик температуры теплообменника внутреннего блока Нужна диагностика мастера.
38 Ошибка EEPROM внутреннего блока Нужна диагностика мастера.
33 Неисправен датчик температуры воздуха внутреннего блока Проверьте разъём и при необходимости нужна диагностика мастера.
34 Неисправен датчик теплообменника внутреннего блока Проверьте разъём и при необходимости нужна диагностика мастера.
14 Неисправен датчик температуры наружного блока Проверьте разъём и при необходимости нужна диагностика мастера.
1 Неисправен датчик теплообменника наружного блока Проверьте разъём и при необходимости нужна диагностика мастера.
2 Неисправен датчик температуры в линии нагнетания компрессора Проверьте разъём и при необходимости нужна диагностика мастера.
6 Повышенное напряжение сети Проверьте питание и автомат, при повторе нужна диагностика мастера.
39 Ошибка мотора вентилятора внутреннего блока Перезапустите кондиционер и проверьте решётки, дальше нужна диагностика мастера.
7 Ошибка связи между внутренним и внешним блоком Проверьте соединительный кабель и питание, затем перезапустите кондиционер.
36 Ошибка связи между внутренним и внешним блоком Проверьте соединительный кабель и питание, затем перезапустите кондиционер.
F03 Сгорел предохранитель 20A платы наружного блока Нужна диагностика мастера; самостоятельно не вскрывайте плату.
F01 Сгорел предохранитель 15A платы наружного блока Нужна диагностика мастера; самостоятельно не вскрывайте плату.
160 Сработала защита испарителя внутреннего блока от обмерзания Проверьте фильтры и воздухозабор; если не поможет, нужна диагностика мастера.
16 Сработала защита внутреннего блока от перегрузки в обогреве Проверьте решётки и поток воздуха; если ошибка повторяется, нужна диагностика мастера.
21 Защита теплообменника наружного блока от перегрева Проверьте наружный блок и его обдув; если не помогло, нужна диагностика мастера.
11 Ошибка памяти EEPROM наружного блока Нужна диагностика мастера, возможно потребуется ремонт платы.
9 Сработала защита по максимальному току Проверьте компрессор и подключение, затем нужна диагностика мастера.
10 Нет связи между платой наружного блока и платой привода Проверьте соединительные провода и питание; если не помогло, нужна диагностика мастера.

Сплит-системы RAS/RAC-V09-24NHS

2.Индикация на внутреннем блоке: Примечание: ★- светится; 0- мигает; x- выключен
Код ошибкиPowerTimerRunningSleepОписаниеПримечаниеВозможные причины
E2 Если температура испарителя выше 63 ℃, то на дисплее высвечивается код ошибки a. Для защиты от перегрева, при температуре испарителя 53℃<T<63℃, электродвигатель вентилятора останавливает свою работу. При достижении температуры выше 63℃, отображается код ошибки. После того, как температура опустится ниже 49℃, кондиционер перезапустится в нормальном режиме. b. Датчик температуры теплообменника неисправен; c. Нарушен контакт с температурным датчиком; d. Неисправность платы управления.
E4 Скорость вентилятора ниже 200 об/мин Только для 9k/12k/18k a. Блокировка вентилятора b. Неисправность коммутации электродвигателя вентилятора c. Неисправность двигателя вентилятора d. Неисправность платы управления.
EA Нарушено соединение между платой управления и жк-дисплеем a. Нет связи между платой управления и платой индикации на панели управления; b. Отказ платы управления; c.Повреждения проводки дисплея.
Код ошибкиPowerTimerRunningSleepОписаниеПримечаниеВозможные причины
39 o x Неисправность электродвигателя вентилятора внутреннего блока 7k,9k,12k, 18K a. Заблокирован вентилятор внутр.блока; b. Потеряна связь с вентилятором c. Неисправен электродвигатель вентилятора;
41 x Нарушено заземление Неисправна плата управления внутреннего блока.
42 o o x Защита от обмерзания 7k,9k=-1℃ 12k=-7℃ a.При температуре теплообменника внутр. блока T<-1℃(-7℃) электродвигатель вентилятора внешнего блока и компрессор останавливаются. При температуре выше -1(-7℃), кондиционер перезапуститься в нормальном режиме. b. Потеряна связь с датчиком температуры внутреннего блока; c. Неисправность датчика температуры теплообменника внутреннего d. Неисправна плата управления внутреннего блока.
43 o o x Защита по перегреву a. Для защиты от перегрева, когда температура трубы внутреннего блока между 53℃<T<63℃, мотор вентилятора внешнего блока остановится. Когда температура становится выше 63℃,отображается код ошибки. Когда температура опустится ниже 49℃, кондиционер перезапуститься в нормальном режиме. b. Потеряна связь с датчиком температуры внутреннего блока; c. Датчик температуры внутреннего блока неисправен;; d. Неисправна плата управления внутреннего блока.

Выше — официальная таблица производителя из сервис-мануала, воспроизведённая текстом один в один. Ниже — та же таблица по-русски: с поиском по кодам и советами, что делать.

КодЧто означаетЧто делать
E2 Перегрев испарителя, сработала защита Нужна диагностика мастера.
E4 Низкая скорость вентилятора внутреннего блока Нужна диагностика мастера.
EA Нет связи между платой и дисплеем Нужна диагностика мастера.
39 Неисправен электродвигатель вентилятора внутреннего блока Нужна диагностика мастера: вероятна проблема двигателя, проводки или платы.
41 Нарушено заземление Проверьте заземление и питание; если ошибка не исчезает, нужна диагностика мастера.
42 Сработала защита от обмерзания Отключите кондиционер на 5–10 минут и проверьте фильтры; если ошибка повторяется, нужна диагностика мастера.
43 Сработала защита от перегрева Отключите питание на 5–10 минут и проверьте чистоту фильтров; при повторе нужна диагностика мастера.
13 Сработала тепловая защита компрессора из-за перегрева Проверьте чистоту фильтров и теплообменников; если ошибка повторяется, нужна диагностика мастера.
8 Сработала защита от перегрузки Проверьте, не забиты ли воздухозабор и теплообменники; если не помогает, нужна диагностика мастера.
15 Сработала тепловая защита компрессора по перегреву Нужна диагностика мастера: проверьте питание и перезапустите кондиционер после паузы, затем вызывайте сервис.
20 Сработала защита вентилятора наружного блока Нужна диагностика мастера: отключите питание и не запускайте кондиционер до проверки вентилятора и платы.

Серия De Luxe DC Inverter

«N всп.» под кодом — сколько раз мигает индикатор при этой ошибке (из сервисной таблицы серии).

Индикация ошибки на дисплее внутреннего блока.
КодЧисло миганий индикатора работыИндикатор таймераНеисправность
E0 1 X Ошибка ЭСППЗУ
E1 2 X Ошибка связи между внутренним и наружным блоками
E2 3 X Ошибка при переходе через ноль
E3 4 X Аномальная скорость вентилятора внутр. блока
E4 5 X Размыкание или короткое замыкание цепи датчика температуры воздуха в помещении Т1
E5 6 X Размыкание или короткое замыкание датчика температуры испарителя Т2
EC 7 X Ошибка датчика утечки хладагента
F1 2 O Размыкание или короткое замыкание цепи датчика температуры наружного воздуха Т4
F2 3 O Размыкание или короткое замыкание датчика температуры конденсатора Т3
F3 4 O Размыкание или короткое замыкание датчика температуры нагнетания компрессора Т5
F4 5 O Ошибка параметра ЭСППЗУ
P0 1 Перегрузка по току, неисправен силовой модуль IPM
P1 2 Напряжение питания не в норме (повышенное или пониженное)
P2 3 Высокая температура нагнетания
P4 5 Компрессор неисправен

Выше — официальная таблица производителя из сервис-мануала, воспроизведённая текстом один в один. Ниже — та же таблица по-русски: с поиском по кодам и советами, что делать.

КодЧто означаетЧто делать
E0 1 всп. Сбой EEPROM платы управления Нужна диагностика платы мастером.
E1 2 всп. Нет связи между блоками Проверьте питание и перезапустите кондиционер, если не поможет — нужен мастер.
E2 3 всп. Ошибка перехода через ноль Нужна диагностика платы мастером.
E3 4 всп. Слишком высокая скорость вентилятора внутреннего блока Проверьте фильтры и решётки, затем сделайте перезапуск.
E4 5 всп. Обрыв или короткое замыкание датчика воздуха в комнате T1 Нужна диагностика датчика и проводки мастером.
E5 6 всп. Обрыв или короткое замыкание датчика испарителя T2 Нужна диагностика датчика и проводки мастером.
EC 7 всп. Неисправен датчик утечки хладагента Нужна диагностика датчика и системы мастером.
F1 2 всп. Обрыв или короткое замыкание датчика наружного воздуха T4 Нужна диагностика датчика и проводки мастером.
F2 3 всп. Обрыв или короткое замыкание датчика конденсатора T3 Нужна диагностика датчика и проводки мастером.
F3 4 всп. Обрыв или короткое замыкание датчика нагнетания компрессора T5 Нужна диагностика датчика и проводки мастером.
F4 5 всп. Ошибка параметра EEPROM платы управления Нужна диагностика платы мастером.
P0 1 всп. Перегрузка по току, неисправен силовой модуль IPM Нужна диагностика силового модуля и компрессора мастером.
P1 2 всп. Напряжение питания вне нормы Проверьте питание и автомат, затем повторите запуск.
P2 3 всп. Слишком высокая температура нагнетания Выключите кондиционер и дайте ему остыть, затем проверьте фильтры.
P4 5 всп. Неисправен компрессор Нужна диагностика компрессора мастером.

V_NX

«N всп.» под кодом — сколько раз мигает индикатор при этой ошибке (из сервисной таблицы серии).

5. Коды ошибок и защитные функции. Коды ошибок:
Тип неисправностиИндикаторные лампыЦифровой индикатор LED
Неисправность коммутации между внутренним и наружным блоками RUN и TIMER мигают E0
Неисправность коммутации наружного блока RUN и TIMER мигают EC
Неисправность датчика температуры внутреннего воздуха RUN мигает 1 раз каждые 8 секунд E1
Неисправность датчика температуры теплообменника внутреннего блока RUN мигает 2 раз каждые 8 секунд E2
Неисправность датчика температуры теплообменника наружного блока RUN мигает 3 раз каждые 8 секунд E3
Аномальная работа системы RUN мигает 4 раз каждые 8 секунд E4
Неправильная конфигурация системы RUN мигает 5 раз каждые 8 секунд E5
Неисправность вентилятора внутреннего блока RUN мигает 6 раз каждые 8 секунд E6
Неисправность датчика температуры наружного воздуха RUN мигает 7 раз каждые 8 секунд E7
Неисправность датчика температуры нагнетания RUN мигает 8 раз каждые 8 секунд E8
Неисправность интеллектуального силового модуля RUN мигает 9 раз каждые 8 секунд E9
Неисправность DC-инверторного электродвигателя вентилятора наружного блока RUN мигает 10 раз каждые 8 секунд EF
Неисправность датчика тока RUN мигает 11 раз каждые 8 секунд EA
Ошибка EEPROM RUN мигает 12 раз каждые 8 секунд EE
Неисправность термовыключателя (на верхней части компрессора) RUN мигает 13 раз каждые 8 секунд EP
Неисправность датчика напряжения RUN мигает 14 раз каждые 8 секунд EU
Неисправность датчика температуры на входе RUN мигает 15 раз каждые 8 секунд EH
5 поколение инверторных кондиционеров TCL имеет одну общую плату управления. Индикатор на плате управления мигает n раз:
nТип неисправностиnТип неисправности
1 Неисправность IPM-модуля 2 Неисправность датчика температуры наружного воздуха
3 Неисправность датчика температуры теплообменника наружного блока 4 Неисправность датчика температуры всасывания
5 Неисправность датчика температуры нагнетания 6 Неисправность датчика тока
7 Неисправность электродвигателя компрессора 8 Защита электродвигателя компрессора
9 Защита по температуре наружного воздуха 10 Защита IPM-модуля
11 Защита от перегрузки по току 12 Защита по температуре нагнетания
13 Защита компрессора от перегрева 14 Защита от превышения температуры нагнетания
15 Защита по напряжению 16 Защита от падения давления нагнетания
17 Защита от превышения давления нагнетания 18 Защита от замерзания теплообменника внутреннего блока
19 Защита от перегрева внутреннего блока 20 Неисправность коммутации между наружным и внутренним блоками
21 Неисправность EEPROM наружного блока 22 Защита по температуре наружного воздуха
nТип неисправностиnТип неисправности
23 Неисправность электродвигателя постоянного тока вентилятора наружного блока 24 Защита от перегрева теплообменника наружного блока
25 Неправильная конфигурация модели 26 Защита наружного блока от перегрева
27 В резерве 28 В резерве
29 В резерве 30 В резерве

Выше — официальная таблица производителя из сервис-мануала, воспроизведённая текстом один в один. Ниже — та же таблица по-русски: с поиском по кодам и советами, что делать.

КодЧто означаетЧто делать
E0 Нарушена связь между блоками Проверьте питание и соединительный кабель, затем перезапустите кондиционер.
EC Неисправна связь наружного блока Нужна диагностика мастера: проверьте межблочную связь и плату наружного блока.
E1 1 всп. Неисправен датчик температуры воздуха в помещении Нужна диагностика мастера: датчик или его цепь требуют проверки.
E2 2 всп. Неисправен датчик температуры теплообменника внутреннего блока Нужна диагностика мастера: датчик теплообменника нужно проверить и, при необходимости, заменить.
E3 3 всп. Неисправен датчик температуры теплообменника наружного блока Нужна диагностика мастера: проверьте датчик наружного теплообменника.
E4 4 всп. Сбой работы системы Попробуйте обесточить кондиционер на 5–10 минут и включить снова; если ошибка остаётся, нужна диагностика мастера.
E5 5 всп. Неверная конфигурация системы Нужна диагностика мастера: требуется проверка настроек и плат управления.
E6 6 всп. Неисправен вентилятор внутреннего блока Отключите питание и проверьте, нет ли препятствий вращению; затем нужна диагностика мастера.
E7 7 всп. Неисправен датчик температуры наружного воздуха Нужна диагностика мастера: датчик наружного воздуха или проводка неисправны.
E8 8 всп. Неисправен датчик температуры нагнетания Нужна диагностика мастера: проверьте датчик температуры нагнетания и его соединения.
E9 9 всп. Неисправен силовой модуль управления Нужна диагностика мастера: вероятна неисправность силового модуля или платы.
EF 10 всп. Неисправен DC-вентилятор наружного блока Нужна диагностика мастера: проверьте мотор вентилятора наружного блока и его плату.
EA 11 всп. Неисправен датчик тока Нужна диагностика мастера: датчик тока или цепь измерения требуют проверки.
EE 12 всп. Ошибка EEPROM Нужна диагностика мастера: ошибка памяти платы управления.
EP 13 всп. Сработала термозащита компрессора Отключите кондиционер и дайте ему остыть; если ошибка повторяется, нужна диагностика мастера.
EU 14 всп. Неисправен датчик напряжения Нужна диагностика мастера: проверьте датчик напряжения и плату управления.
EH 15 всп. Неисправен датчик температуры на входе Нужна диагностика мастера: датчик температуры на входе или его цепь неисправны.
10 Неисправен датчик температуры теплообменника наружного блока Нужна диагностика мастера.
11 Неисправен датчик температуры нагнетания Нужна диагностика мастера.
12 Неисправен датчик напряжения Нужна диагностика мастера.
13 Неисправен датчик тока Нужна диагностика мастера.
14 Неисправен IPM-модуль Нужна диагностика мастера.
15 Ошибка связи платы питания с IPM-модулем Нужна диагностика мастера.
16 Нет обратной связи от двигателя вентилятора наружного блока Нужна диагностика мастера.
17 Режим разморозки Это штатный режим, дождитесь завершения цикла.
27 Неисправна EEPROM внутреннего блока Нужна диагностика мастера.
28 Неисправен электродвигатель вентилятора внутреннего блока Нужна диагностика мастера.
30 Неисправен электродвигатель V4/VP4 Нужна диагностика мастера.
31 Сработала защита по температуре наружного воздуха Проверьте, не слишком ли низкая или высокая температура на улице.
32 Сработала защита от замерзания теплообменника внутреннего блока Отключите питание на 5–10 минут и проверьте фильтры.
33 Сработала защита от перегрева теплообменника внутреннего блока Отключите питание на 5–10 минут и проверьте фильтры.
1 1 всп. Неисправен IPM-модуль Нужна диагностика мастера.
2 2 всп. Неисправен датчик температуры наружного воздуха Нужна диагностика мастера.
3 3 всп. Неисправен датчик температуры теплообменника наружного блока Нужна диагностика мастера.
4 4 всп. Неисправен датчик температуры всасывания Нужна диагностика мастера.
5 5 всп. Неисправен датчик температуры нагнетания Нужна диагностика мастера.
6 6 всп. Неисправен датчик тока Нужна диагностика мастера.
7 7 всп. Неисправен электродвигатель компрессора Нужна диагностика мастера.
8 8 всп. Сработала защита электродвигателя компрессора Нужна диагностика мастера.
9 9 всп. Сработала защита по температуре наружного воздуха Проверьте условия работы на улице.
10 10 всп. Сработала защита IPM-модуля Нужна диагностика мастера.
11 11 всп. Сработала защита от перегрузки по току Отключите питание на 5–10 минут и включите снова.
12 12 всп. Сработала защита по температуре нагнетания Нужна диагностика мастера.
13 13 всп. Сработала защита компрессора от перегрева Нужна диагностика мастера.
14 14 всп. Сработала защита от превышения температуры нагнетания Нужна диагностика мастера.
15 15 всп. Сработала защита по напряжению Проверьте питание и автомат, затем перезапустите кондиционер.
16 16 всп. Сработала защита от падения давления нагнетания Нужна диагностика мастера.
17 17 всп. Сработала защита от превышения давления нагнетания Нужна диагностика мастера.
18 18 всп. Сработала защита от замерзания теплообменника внутреннего блока Отключите питание на 5–10 минут и проверьте фильтры.
19 19 всп. Сработала защита от перегрева внутреннего блока Проверьте фильтры и перезапустите кондиционер после паузы.
20 20 всп. Неисправна коммутация между наружным и внутренним блоками Нужна диагностика мастера.
21 21 всп. Неисправна EEPROM наружного блока Нужна диагностика мастера.
22 22 всп. Сработала защита по температуре наружного воздуха Проверьте условия работы на улице.
23 Неисправен мотор вентилятора наружного блока Нужна диагностика мастера.
24 Сработала защита от перегрева теплообменника наружного блока Проверьте, не забиты ли решётки и теплообменник; если ошибка остаётся, нужна диагностика мастера.
25 Неверная конфигурация модели Нужна диагностика мастера.
26 Сработала защита наружного блока от перегрева Проверьте чистоту наружного блока и не перекрыт ли обдув; если не помогает, нужна диагностика мастера.
27 Резервная неисправность Нужна диагностика мастера.
28 Резервная неисправность Нужна диагностика мастера.
29 Резервная неисправность Нужна диагностика мастера.
30 Резервная неисправность Нужна диагностика мастера.

Серия V_NX

Индикатор на плате питания наружного блока в случае ошибки мигает n раз с интервалом 3 секунды.
nТип неисправностиnТип неисправности
1 Защита IPM-модуля 18 Неисправность датчика температуры на входе
2 Защита по напряжению 19 Неисправность EEPROM наружного блока
3 Защита от перегрузки по току 20 Защита вентилятора наружного блока
4 Защита по температуре нагнетания 21 Защита вентилятора внутреннего блока
5 Защита по температуре теплообменника наружного блока
6 Неисправность и защита электродвигателя (V1, VP1) 23 Недостаток хладагента в системе
7 Ошибка связи с внутренним блоком 24 Неправильная конфигурация модели
8 Защита компрессора от перегрева 25 Неисправность датчика температуры внутреннего воздуха
9 Неисправность датчика температуры наружного воздуха 26 Неисправность датчика температуры теплообменника внутреннего блока

Выше — официальная таблица производителя из сервис-мануала, воспроизведённая текстом один в один. Ниже — та же таблица по-русски: с поиском по кодам и советами, что делать.

КодЧто означаетЧто делать
P1 Защита по напряжению Нужна диагностика мастера, проверьте питание и автоматику.
P2 Защита от перегрузки по току Нужна диагностика мастера, отключите питание и не перезапускайте часто.
P4 Перегрев нагнетания Проверьте чистоту фильтров и решёток, затем нужен осмотр мастера.
P5 Переохлаждение в режиме охлаждения Нужна диагностика мастера, возможна проблема с хладагентом или датчиками.
P6 Перегрев в режиме охлаждения Проверьте фильтры и внешний блок, затем нужна диагностика мастера.
P7 Перегрев в режиме обогрева Нужна диагностика мастера, возможны проблемы с теплообменом или датчиками.
P8 Температура наружного воздуха вне нормы Нужна диагностика мастера, дождитесь нормализации условий и перезапустите.
P9 Защита электродвигателя по программе Нужна диагностика мастера, возможна неисправность двигателя или платы.
P0 Аппаратная защита блока управления Нужна диагностика мастера, отключите питание и вызовите сервис.
1 Защита IPM-модуля Нужна диагностика мастера, отключите питание и не включайте снова.
2 Защита по напряжению Проверьте питание и автомат, затем нужна диагностика мастера.
3 Защита от перегрузки по току Нужна диагностика мастера, повторно не запускайте кондиционер.
4 Перегрев нагнетания Проверьте фильтры и вентиляцию блока, затем нужен мастер.
5 Перегрев теплообменника наружного блока Проверьте наружный блок и решётки, затем нужна диагностика мастера.
6 Неисправность и защита электродвигателя V1, VP1 Нужна диагностика мастера, возможна проблема с мотором или управлением.
7 Ошибка связи с внутренним блоком Проверьте питание и перезапустите по питанию на 5–10 минут, затем вызовите мастера.
8 Защита компрессора от перегрева Проверьте внешний блок и вентиляцию, затем нужна диагностика мастера.
9 Неисправность датчика температуры наружного воздуха Нужна диагностика мастера, датчик или проводка требуют проверки.
18 Неисправность датчика температуры на входе Нужна диагностика мастера, датчик или его цепь под замену/проверку.
19 Неисправность EEPROM наружного блока Нужна диагностика мастера, вероятна неисправность платы управления.
20 Защита вентилятора наружного блока Проверьте, не заблокирован ли наружный блок, затем нужен мастер.
21 Защита вентилятора внутреннего блока Проверьте фильтры и крыльчатку, затем нужна диагностика мастера.
23 Недостаток хладагента в системе Нужна диагностика мастера, требуется поиск утечки и дозаправка.
24 Неправильная конфигурация модели Нужна диагностика мастера, требуется проверка настроек платы.
25 Неисправность датчика температуры внутреннего воздуха Нужна диагностика мастера, датчик или проводка требуют проверки.
26 Неисправность датчика температуры теплообменника внутреннего блока Нужна диагностика мастера, датчик или его цепь требуют проверки.

Серия NHG

«N всп.» под кодом — сколько раз мигает индикатор при этой ошибке (из сервисной таблицы серии).

Сообщения об ошибках на дисплее. При возникновении ошибки, дисплей внутреннего блока показывает следующие коды ошибок:
КодИндикатор работы (электропитания)Описание неисправности
E1 Мигает один раз Неисправность датчика температуры окружающего воздуха внутр. блока
E2 Мигает 2 раза Неисправность датчика теплообменника внутреннего блока
E6 Мигает 6 раз Неисправность двигателя вентилятора внутреннего блока

Выше — официальная таблица производителя из сервис-мануала, воспроизведённая текстом один в один. Ниже — та же таблица по-русски: с поиском по кодам и советами, что делать.

КодЧто означаетЧто делать
E1 1 всп. Неисправен датчик температуры воздуха внутреннего блока Нужна диагностика мастера.
E2 2 всп. Неисправен датчик теплообменника внутреннего блока Нужна диагностика мастера.
E6 6 всп. Неисправен двигатель вентилятора внутреннего блока Нужна диагностика мастера.

Серия NHM

«N всп.» под кодом — сколько раз мигает индикатор при этой ошибке (из сервисной таблицы серии).

Коды ошибок
RUN (Operation)TIMERИндикация на дисплееНеисправность или защита
✱ 1 раз x E1 Ошибка EEPROM внутреннего блока
✱ 2 раза x E2 Ошибка несущей частоты
✱ 3 раза x E3 Нет контроля скорости вентилятора внутреннего блока
✱ 5 раз x E5 Ошибка датчика температуры воздуха внутреннего блока
✱ 6 раз x E6 Ошибка датчика температуры теплообменника внутреннего блока
✱ 7 раз x E7 Ошибка датчика температуры конденсатора (на некоторых моделях, опция)
✱ 2 раза O EC Зарегистрирована утечка хладагента
✱ 9 раз x E9 Ошибка связи между блоками (модель 24к)

Выше — официальная таблица производителя из сервис-мануала, воспроизведённая текстом один в один. Ниже — та же таблица по-русски: с поиском по кодам и советами, что делать.

КодЧто означаетЧто делать
E1 1 всп. Ошибка EEPROM внутреннего блока Нужна диагностика платы внутреннего блока.
E2 2 всп. Сбой опорной частоты Нужна диагностика платы управления.
E3 3 всп. Не контролируется скорость вентилятора внутреннего блока Нужна диагностика вентилятора и платы.
E5 5 всп. Неисправен датчик температуры воздуха внутреннего блока Нужна диагностика датчика и проводки.
E6 6 всп. Неисправен датчик температуры теплообменника внутреннего блока Нужна диагностика датчика и проводки.
E7 7 всп. Неисправен датчик температуры конденсатора Нужна диагностика датчика и цепи управления.
EC 2 всп. Обнаружена утечка хладагента Нужна диагностика утечки и заправки фреона мастером.
E9 9 всп. Ошибка связи между внутренним и наружным блоком Проверьте питание и перезапустите кондиционер; если ошибка не уйдёт, нужна диагностика мастера.

Серия NHQ/WHQ

«N всп.» под кодом — сколько раз мигает индикатор при этой ошибке (из сервисной таблицы серии).

Для моделей 24000 и 30000 BTU.
КодЧисло миганий индикатора работыИндикатор таймераНеисправность
E1 1 X Ошибка ЭСППЗУ
E2 2 X Ошибка при переходе через ноль
E3 3 X Аномальная скорость вентилятора ?
E4 4 X По умолчанию
E5 5 X Размыкание или короткое замыкание цепи датчика температуры воздуха в помещении Т1
E6 6 X Размыкание или короткое замыкание датчика температуры испарителя Т2
EC 2 O Ошибка датчика утечки хладагента
E9 9 X Ошибка связи между внутренним и наружным блоками

Выше — официальная таблица производителя из сервис-мануала, воспроизведённая текстом один в один. Ниже — та же таблица по-русски: с поиском по кодам и советами, что делать.

КодЧто означаетЧто делать
E1 1 всп. Ошибка ЭСППЗУ Нужна диагностика платы управления.
E2 2 всп. Сбой при переходе через ноль Нужна диагностика платы управления.
E3 3 всп. Неисправная скорость вентилятора внутреннего блока Нужна диагностика мастера.
E5 5 всп. Обрыв или короткое замыкание датчика воздуха T1 Нужна диагностика мастера.
E6 6 всп. Обрыв или короткое замыкание датчика испарителя T2 Нужна диагностика мастера.
EC 2 всп. Ошибка датчика утечки хладагента Нужна диагностика мастера.
E4 4 всп. Настройка по умолчанию Отключите питание на 5–10 минут и включите снова.
E9 9 всп. Ошибка связи внутреннего и наружного блоков Нужна диагностика мастера.

Серия V_HW/HG

«N всп.» под кодом — сколько раз мигает индикатор при этой ошибке (из сервисной таблицы серии).

Индикация неисправностей внутренних и наружных блоков наружных блоков на дисплее и панели управления . Методы устранения. Таблица 1
Код ошибкиСветодиодная индикацияНаименование защитыМетод устранения
F1 1 раз (индикатор работы) Защита по перегреву
2F 2 раза (индикатор таймера Перегрев на нагнетающейтрубе
3F 3 раза (индикатор таймера Защита по превышению давления
4F 4 раза (индикатор таймера Защита по току
5F 5 раз (индикатор таймера Защита IPM
6F 6 раз (индикатор таймера режим разморозки
7F 7 раз (индикатор таймера Нет связи с компрессором
8F 8 раз (индикатор таймера компрессор не включается
Индикация неисправностей внутренних блоков. Методы устранения. Таблица 2
Код ошибкиИндикация неисправностейНаименование неисправностиМетод устранения
E1 6 раз (индикатор работы) неисправно. ть датчика температуры окружающего воздуха в помещении Проверьте датчик температуры воздуха в помещении на короткое замыкание или обрыв цепи. Используя мультиметр измерьте сопротивление. Оно должно быть около 5кОм. Если обрыв цепи, замените датчик температуры.
E2 7 раз (индикатор работы) неисправность датчика температуры теплообменника внутреннего блока Проверьте датчик температуры теплообменника на короткое замыкание или обрыв цепи. Используя мультиметр измерьте сопротивление. Оно должно быть около 5кОм. Если обрыв цепи, замените датчик температуры.
E3 8 раз (индикатор работы) неисправность элетродвигателя Проверьте работоспособность элетродвигателя при помощи пульта в разных режимах, проверьте исправность проводов подключения и контакты. Если не работает, то замените плату управления. Если не работает, то замените электродвигатель
E5 5 раз (индикатор работы) неисправность коммутации между внутренним и наружным блоком Проверьте контакты на входном разъеме питания внутреннего блока и соответствующий разъем наружного блока. Проверьте напряжение сигнального кабеля, оно должно быть 18В. Проверьте кабель подключения платы и модуль питания платы. При необходимости замените блок питания наружного блока, если неисправность не устранена , замените плату управления
E6 Неисправна память EEPROM платы внутреннего блока неисправность чипа EEPRO на плате внутреннего блока Замените плату управления
1E .. раз (индикатор таймера неисправность датчика температуры окружающего воздуха наружного блока Проверьте датчик температуры окружающего воздуха на короткое замыкание или обрыв цепи. Используя мультиметр измерьте сопротивление. Оно должно быть около 5кОм. Если обрыв цепи, замените датчик температуры.
2E 12 раз (индикатор таймера неисправность датчика температуры теплообменника наружного блока Проверьте датчик на короткое замыкание или обрыв цепи. Используя мультиметр измерьте сопротивление. Оно должно быть около 5кОм. Если обрыв цепи, замените датчик температуры.
3E 13 раз (индикатор таймера неисправность датчика температуры нагнетания Проверьте датчик на короткое замыкание или обрыв цепи. Используя мультиметр измерьте сопротивление. Оно должно быть около 50кОм. Если обрыв цепи, замените датчик температуры.
4E 14 раз (индикатор таймера неисправность чипа EEPRO на плате наружного блока Замените плату модуля на наружном блоке
8E 1. раз (индикатор таймера неисправность PFC Замените плату модуля на наружном блоке

Выше — официальная таблица производителя из сервис-мануала, воспроизведённая текстом один в один. Ниже — та же таблица по-русски: с поиском по кодам и советами, что делать.

КодЧто означаетЧто делать
F1 1 всп. Защита от перегрева Выключите кондиционер и дайте ему остыть; если ошибка повторяется, нужна диагностика мастера.
2F 2 всп. Перегрев нагнетательной трубки Проверьте чистоту фильтров и решетки; если не поможет, нужна диагностика мастера.
3F 3 всп. Защита от превышения давления Отключите питание и не запускайте снова; нужна диагностика мастера.
4F 4 всп. Срабатывание защиты по току Отключите питание и нужен осмотр мастера.
5F 5 всп. Срабатывание защиты IPM Нужно отключить питание и вызвать мастера для диагностики платы.
6F 6 всп. Режим разморозки Это штатный режим; дождитесь окончания цикла и не отключайте питание.
7F 7 всп. Нет связи с компрессором Нужна диагностика мастера, проверьте питание и перезапустите кондиционер через 5–10 минут.
8F 8 всп. Компрессор не включается Нужна диагностика мастера; попробуйте перезапуск по питанию через 5–10 минут.
E1 6 всп. Нет сигнала датчика температуры воздуха в комнате Проверьте датчик и его проводку, при обрыве замените датчик.
E2 7 всп. Нет сигнала датчика температуры теплообменника внутреннего блока Проверьте датчик и проводку, при обрыве замените датчик.
E3 8 всп. Неисправен электродвигатель вентилятора Проверьте двигатель и соединения, при необходимости нужна диагностика мастера.
E5 5 всп. Ошибка обмена между внутренним и наружным блоком Проверьте межблочный кабель и питание, при необходимости нужна диагностика мастера.
E6 Неисправна память EEPROM платы внутреннего блока Нужна диагностика мастера и, вероятно, замена платы управления.
1E Нет сигнала датчика температуры наружного воздуха Проверьте датчик и его проводку, при обрыве замените датчик.
2E 12 всп. Нет сигнала датчика температуры теплообменника наружного блока Проверьте датчик и проводку, при обрыве замените датчик.
3E 13 всп. Нет сигнала датчика температуры нагнетания Проверьте датчик и его проводку, при обрыве замените датчик.
4E 14 всп. Ошибка памяти EEPROM платы наружного блока Нужна диагностика мастера и, вероятно, замена платы модуля.
8E 1 всп. Неисправен PFC Нужна диагностика мастера и ремонт платы наружного блока.
1 1 всп. Компрессор работает нормально Ничего делать не нужно, если работа стабильна.
2 2 всп. Пониженное или нестабильное напряжение питания Проверьте питание и автомат, затем перезапустите кондиционер.
3 3 всп. Низкая уличная температура в охлаждении или высокая в обогреве Если условия нормальные, нужна диагностика мастера.
4 4 всп. Превышение тока Нужна диагностика мастера, возможна неисправность платы или компрессора.
5 5 всп. Высокая температура нагнетания Выключите кондиционер и вызовите мастера для проверки холодильного контура.
6 6 всп. Защита теплообменника внутреннего блока от обмерзания Отключите кондиционер на 5–10 минут и проверьте фильтры, затем запустите снова.
7 7 всп. Неисправность двигателя вентилятора внутреннего блока Нужна диагностика мастера, вероятна проблема мотора или платы.
8 8 всп. Неисправен модуль инвертора наружного блока Нужна диагностика мастера, ремонт платы или модуля инвертора.
1 1 всп. Неисправен датчик температуры наружного воздуха Нужна диагностика мастера, вероятен обрыв датчика или проводки.
2 2 всп. Неисправен датчик температуры нагнетания Нужна диагностика мастера, вероятен дефект датчика.
3 3 всп. Неисправен датчик температуры теплообменника Нужна диагностика мастера, вероятен обрыв или короткое замыкание датчика.
4 4 всп. Нет связи с компрессором Проверьте питание и перезапустите кондиционер, если ошибка повторится — нужна диагностика мастера.
5 5 всп. Нет связи между внутренним и наружным блоками Проверьте питание и межблочный кабель, если не поможет — нужна диагностика мастера.
6 6 всп. Превышение тока Нужна диагностика мастера, возможна неисправность платы или компрессора.
7 7 всп. Нет подачи электропитания Проверьте автомат, вилку и питание наружного блока.
8 8 всп. Слишком высокое или слишком низкое напряжение Проверьте сеть питания, при повторении нужна диагностика мастера.

Серия AX

№.Причина неисправностиКод ошибки
1 Сработала защита по току вследствие изменения напряжения, короткого замыкания или повышения давления в контуре E0
2 Неисправность датчика температуры воздуха во внутренне блоке E1
3 Неисправность датчика температуры на выходе теплообменника внутреннего блока E2
4 Неисправность датчика температуры на входе теплообменника внутреннего блока E3
5 Неисправность вентилятора внутреннего блока с PG электродвигателем. E4
6 Неисправность вентилятора внутреннего блока с DC электродвигателем E4
7 Неисправность датчика температуры на теплообменнике наружного блока E5

Выше — официальная таблица производителя из сервис-мануала, воспроизведённая текстом один в один. Ниже — та же таблица по-русски: с поиском по кодам и советами, что делать.

КодЧто означаетЧто делать
E0 Сработала защита по току или перенапряжению Отключите питание на 5–10 минут и проверьте автомат; если ошибка повторяется, нужна диагностика мастера.
E1 Неисправен датчик температуры воздуха внутреннего блока Нужна диагностика мастера и проверка датчика.
E2 Неисправен датчик температуры на выходе теплообменника внутреннего блока Нужна диагностика мастера и проверка датчика.
E3 Неисправен датчик температуры на входе теплообменника внутреннего блока Нужна диагностика мастера и проверка датчика.
E4 Неисправен вентилятор внутреннего блока Нужна диагностика мастера; возможна проблема с мотором или платой управления.
E4 Неисправен вентилятор внутреннего блока Нужна диагностика мастера; возможна проблема с мотором или платой управления.
E5 Неисправен датчик температуры теплообменника наружного блока Нужна диагностика мастера и проверка датчика.

Справочник собран по сервисной документации IGC. У разных серий значения кодов могут отличаться — точную причину определяет диагностика приборами на объекте.

Записаться на бесплатный замер

Инженер приедет, посчитает точную смету и зафиксирует цену. Выезд по Москве и МО — бесплатно.

Перезвоним за 10 минут в рабочее время (ежедневно с 9:00 до 21:00)

Где вам нужен кондиционер?

Работаем по всей Москве и области — выезд инженера на замер бесплатный.